Empiece con su saldo de EBT, ya que un saldo bajo puede parecer una pausa. Después revise su cuenta en línea y cualquier aviso recibido. Las reglas federales exigen un aviso escrito antes de reducir o parar sus beneficios. Si no halla la razón, llame a su oficina de SNAP, o use el 211 para ayuda de comida.
Qué pasó
Sus beneficios de SNAP parecen pausados o parados. Puede que no sepa por qué. Esto puede pasar por muchas razones propias de su caso, como una recertificación no hecha, un cambio no reportado, o un problema de papeleo. Las revisiones abajo le ayudan a saber qué pasa con su propia cuenta.
Qué suele aplicar
Las reglas federales cubren esto. Su estado debe mandar un aviso primero. Esto pasa antes de bajar sus beneficios. El aviso debe llegar temprano. Debe llegar 10 días antes del cambio. Debe decir la razón. Debe decir su derecho a una audiencia. Tal vez no recibió un aviso. Tal vez no lo encuentra. Su oficina de SNAP puede revisar su caso. Primero revise su saldo de EBT. Esto puede aclarar un simple problema de tiempo.
“Prior to any action to reduce or terminate a household's benefits within the certification period, the State agency shall, except as provided in paragraph (b) of this section, provide the household timely and adequate advance notice before the adverse action is taken.”
“the period includes at least 10 days from the date the notice is mailed to the date upon which the action becomes effective”
“Hunger Free America operates the National Hunger Hotline. The hotline is a resource for individuals and families seeking information on how to obtain food. The National Hunger Hotline staff connects callers with emergency food providers in their community, government assistance programs, and various social services.”
Qué hacer
- 1
Revise su saldo de EBT
Llame al número atrás de su tarjeta o use la aplicación o el sitio web de EBT de su estado. Un saldo en cero no siempre significa que su caso cerró.
- 2
Entre a su cuenta de SNAP en línea
Busque el estado actual de su caso, su próxima fecha de emisión, y cualquier aviso que ya le hayan mandado.
- 3
Busque un aviso que se le pudo haber pasado
Las reglas federales exigen un aviso escrito antes de reducir o parar sus beneficios. Revise su correo y su bandeja de la cuenta.
- 4
Llame a su oficina de SNAP con su número de caso listo
Pregunte directamente qué decía su aviso y por qué. Anote el nombre de la persona con quien habló y la fecha.
- 5
Pida ayuda de comida ahora si la necesita
Llame al 211 o a la Línea Nacional del Hambre de USDA para recursos de comida de emergencia mientras resuelve su caso.
Tal vez sus beneficios pararon. Tal vez no encuentra un aviso. Las oficinas de ayuda legal pueden ayudar. Los grupos de SNAP también ayudan. Le pueden ayudar a pedir su caso. Le pueden ayudar a pedir una audiencia. Si necesita comida hoy, llame al 211. Su banco de comida local también ayuda.
¿Quiere ayuda con su propia carta?
Empezar ahoraPreguntas relacionadas
Palabras relacionadas
Avisos relacionados
Fuentes
- U.S. Government Publishing Office (govinfo.gov), Code of Federal Regulations, 7 CFR 273.13(a)Consultado el 2026-07-18
- U.S. Government Publishing Office (govinfo.gov), Code of Federal Regulations, 7 CFR 273.13(a)(1)Consultado el 2026-07-18
- USDA Food and Nutrition Administration (FNA)Consultado el 2026-07-18
Última revisión 2026-07-18